Vi träffade Telias mobilchef Erik Hallberg vid elvatiden på kvällen efter att ha konstaterat att åtminstone 170 - 190 personer stod i kön till Telia. Sammanlagt på Kungsgatan hos Tre, The Phone House och Telia var säkert 300 personer och köade vid tiotiden.
Det var vi och andra utvalda, såsom AlltOmMac.se, iPhone24.se och ScaryMary.se, bloggare som fick möjlighet att ställa frågor och känna på iPhone 4.
Hallberg inledde med att förklara hur stor inverkan iPhone har haft på mobilindustrin i stort. Hur Apple med sin unika design av användargränssnittet lyckats göra något så komplicerat som att surfa via en mobil handdator till att helt enkelt bara använda sina fingrar för att starta program, skriva och navigera.
För honom är dessutom konkurrenterna välkomna. Att det är fler som kämpar om kundernas gunst över iPhone 4 är bara bra. Det gör att marknaden fortsätter att drivas framåt, inte bara i hårdvara och användarvänlighet utan också tjänsterna som erbjuds. Men, tänkte vi, det är förstås skönt när man som Telia är den aktör med störst kundbas som använder iPhones i Sverige.
Vi kunde inte annat än instämma i den bild som Hallberg gav, men vad som för kvällen var än mer intressant var förstås mer specifikt iPhone 4 och framtiden.
Hallberg berättade att Telia har skrivit ett avtal om tre år med Apple. Avtalet innebär att Telia och Apple kommer fortsätta sitt samarbete inte bara med iPhone utan även med andra framtida okända produkter som Apple släpper. Man har inte talat något om iPad från Apples håll ännu, enligt Hallberg, men självklart är det nästa produkt som Telia kommer intressera sig för tror vi.
Till skillnad från sina konkurrenter har Telia satsat inte bara på att erbjuda iPhone med olika abonnemang. De har även börjat släppa Appar som integrerar andra tjänster Telia har med iPhone. Värt att nämna är Telia Navigator, som vi testade på vägen hem från Stockholm. En GPS-Navigator som strömmar kartorna till iPhone istället för att ta upp x antal Gigabyte av minnet. Det funkade oerhört bra och är mycket datasnålt tack vare en mycket spartansk karta.
Telia Digital-TV är en annan App som låter kunder som har Telia Digital-TV med digitalbox spela in program de vill se, vart de än befinner sig. Programmet är egentligen en TV-guide, men med den extra funktionaliteten att om man vill spela in ett TV-program klickar man bara spela in i iPhone och digitalboxen hemma börjar spela in inom några sekunder.
Erik Hallberg berättade att fler Appar är på väg och att de på företagssidan inte bara ser ett ökta intresse utan också fler kunder. Det handlar om ”tvåsiffriga procenttal och det är inte tio, men inte över femtio heller”.
Det råder ingen tvekan om att Telia satsar helhjärtat på Apples produkter. Ingen annan operatör i Sverige satsar så hårt. Telia her en egen iPhoneblog. De bjuder in bloggare för att höra från oss vad vi tycker och tänker och ger oss en chans att ställa frågor. Dessuom har de från dag ett satsat mycket på varje lansering och nu är alltså ett treårigt avtal skrivet med Apple om en spännande men okänd framtid.
På frågan hur det är att arbeta med Apple var förstås svaret förstås ganska diplomatiskt. Hallberg beskriver hur Apple har ett ”väldigt tydligt ramverk”, som är ”oerhört väl dokumenterat”, hur de vill att sina samarbetspartner skall arbeta med deras produkter. Med andra tillverkare har det varit väldigt fritt och nu kommer en tillverkare med väldigt tydliga riktlinjer. Allt från hur annonser och informationsmaterial ser ut till tidpunkt för offentligjörande av priser styrs ihop med eller av Apple.
Det är ofta rapporter i media om hur Apple styr och ställer över sina partners. Nu senast handlade det om priserna på iPhone 4 som Telia och Halebop tog bort på uppmaning från Apple. Hallberg avdramatesierade den incidenten dock. Anledningen var att Apple ville se till att priserna kom samtidigt eller åtminstone när de bedömde alla iblandade som redo. Men priserna var redan godkända och publiceringen likaså när Telia släppte dem. Och när de väl var ute en gång spelade det inte så stor roll att ta bort dem. Några timmar senare var de ju oerhört officiella ändå.
Det är intressant hur väl maskineriet fungerar med Apple. Leveransen av iPhone 4 kom inte förrän i onsdags. Datumet för lansering fick inte Telia förrän några veckor sedan, alltså runt tiden då Apple offenetliggjorde datumet för hela världen. Telias grupp som arbetar med iPhone och lanseringen har arbetat oerhört hårt för att få allt att klaffa säger Hallberg.
En intressant detalj var att Apple indikerade för Telia att de inte skulle ha antennproblemet i Sverige. Vad det betyder är svårt att uttyda. Antingen var det någon slags hårdvaru eller konfigurationsmiss i de första iPhone 4 som släpptes i USA. Eller så är det någon form av mjukvarufix. Men, de iPhone 4 som har sålts nu hade alla iOS 4.0. Inte iOS 4.0.1.
Hallberg var mycket nöjd med uppslutningen till kön utanför butiken. Särskilt skönt var förtås att Tre och The Phone House inte hade hälften så lång kö. För honom verkar det inte bara om en ordentlig försäljning och många nya och nygamla kunder. Med iPhone handlar det inte bara om affärer. Med iPhone handlar det om att vara del utav en utveckling där ny teknik, oerhört avancerad teknik till och med, hamnar i händerna på oerhört många människor. Från den mest tekniskt obevandrade till de mest avancerade. Och alla kan de använda sin iPhone och dra nytta av all kraft i den.
För Telia har iPhone inneburit att deras image föryngrats. De står nu inte bara för att vara en stor stabil jätte. De har fått mer glitter över sig och fler och fler yngre väljer Telia. Något som förstås är viktigt för ett stort företag. Den dåliga publicitet som AT&T fått utstå i staterna har inte råkat ut för några operatörer i Sverige.
Vi såg till att också skaffa oss varsin iPhone 4. Det går inte att undvika att säga det. Det här är den bästa telefonen som finns på marknaden just nu. HTC, Nokia och Sony Ericsson har tyvärr inte hunnit med. Konkurrenterna har förstås andra fördelar, men alldeles för många nackdelar.
För oss var natten den 30 juli fantastisk. En efterlängtad ny pryl och flera timmars bilfärd att leta efter alla möjliga nyheter med den.
Nu är det bara ett år kvar till ”iPhone 5” kommer. Hoppas vi syns då också.
